A agência do Banco do Brasil da cidade de Brumado foi condenada a pagar uma idenizaçno valor de  R$ 2 mil reais a um cliente que teve dificuldades para efetuar um depósito na agência levando cerca de 4 horas para o atendimento. A sentença foi proferida pelo Juiz da vara Cível Rodrigo Souza Britto. Segundo informações do Site Achei Sudoeste, o Poder Judiciário acatou o pedido feito pelo advogado Paulo Henrique Amorim, que requereu uma indenização por danos morais. A reportagem daquele Site ainda apurou que as agências bancárias têm diversas ações na justiça por descumprimento no atendimento em dias normais que devem ocorrer em até 15 minutos e, em dias de pagamento e véspera de feriado, em até 30 minutos.