A partir de fevereiro, o Banco Central implementará novas regras obrigatórias para todas as instituições financeiras que operam com o Pix. O objetivo é aumentar a segurança dos usuários e reduzir os casos de fraudes eletrônicas, que têm feito milhares de vítimas em todo o país.
Segundo o Banco Central, os bancos e fintechs deverão adotar mecanismos mais rígidos de bloqueio e rastreamento de contas suspeitas. Entre as mudanças, está a possibilidade de congelar imediatamente valores transferidos para contas denunciadas por fraude, além de agilizar protocolos de devolução em casos comprovados de golpe.
As medidas também incluem maior integração entre instituições financeiras para rastrear o caminho do dinheiro desviado, aumentando as chances de recuperação. Caso os bancos não cumpram as normas, poderão ser penalizados e até excluídos do sistema Pix.
Casos de golpe
Histórias como a da aposentada Rita Arai, que pagou R$ 260 via Pix para contratar uma caçamba que nunca chegou, ilustram a vulnerabilidade dos usuários. Ela fez a transferência e ficou esperando pelo serviço, que jamais foi prestado. Situações como essa se tornaram comuns e reforçam a necessidade de regras mais duras contra criminosos.
Como se proteger
Verificar sempre os dados do recebedor antes de confirmar a transferência.
Desconfiar de ofertas com urgência ou pressão para pagamento imediato.
Utilizar apenas canais oficiais para contratar serviços.
Denunciar imediatamente no aplicativo bancário qualquer suspeita de fraude.
Com as novas regras, denúncias feitas diretamente nos aplicativos poderão bloquear contas fraudulentas de forma imediata, evitando que mais pessoas sejam prejudicadas.